نصب برنامه دیدار بیمه دی | اپلیکیشن رسمی بیمه دی

نیلوفر صادقی : برای خسارت دندانپزشکی چه مدارکی لازم است؟

پاسخ: نسخه دندانپزشک، فاکتور رسمی مرکز درمانی و در برخی موارد تصویر قبل و بعد از درمان باید در سیستم بارگذاری شود.

مریم کریمی : سرمایه بیمه عمر چگونه پرداخت می‌شود؟

پاسخ: پس از بررسی مدارک و تأیید شرکت بیمه، سرمایه بیمه طبق قرارداد به ذی‌نفعان تعیین شده در بیمه‌نامه پرداخت می‌شود.

هانیه قاسمی : نقص عضو در بیمه حوادث چگونه محاسبه می‌شود؟

پاسخ: درصد نقص عضو بر اساس جدول پزشکی بیمه تعیین شده و به همان نسبت از سرمایه بیمه پرداخت می‌شود.

فاطمه موسوی : اگر مدارک خسارت ناقص باشد آیا پرونده تشکیل می‌شود؟

پاسخ: پرونده اولیه تشکیل می‌شود اما تا زمان تکمیل مدارک، بررسی و پرداخت خسارت انجام نخواهد شد.

پرستو بیات : برای خسارت بیمه بدنه چه مدارکی باید ارائه شود؟

پاسخ: بیمه‌نامه بدنه، کارت خودرو، گواهینامه راننده، گزارش پلیس در صورت وجود، و فرم اعلام خسارت.

شیرین مرادی : برای خسارت آتش‌سوزی چه مدارکی لازم است؟

پاسخ: گزارش آتش‌نشانی، بیمه‌نامه، مدارک مالکیت ملک و فهرست اموال خسارت‌دیده.

نیلوفر صادقی : آیا اپلیکیشن برای بیمه‌شدگان گروهی کاربرد دارد؟

پاسخ: بله، بیمه‌شدگان سازمان‌ها نیز می‌توانند از آن استفاده کنند.

فرشته رادمان : آیا اپلیکیشن اعلان‌های مهم را ارسال می‌کند؟

پاسخ: بله، از طریق نوتیفیکیشن اطلاع‌رسانی می‌شود.

الهام رستمی : آیا امکان مشاهده جزئیات بیمه عمر وجود دارد؟

پاسخ: بله، وضعیت اندوخته در بخش عمر قابل رویت است.

مینا فرخ‌نیا : آیا امکان به‌روزرسانی اپلیکیشن هست؟

پاسخ: بله، از طریق استورها اطلاع‌رسانی می‌شود.

علیرضا قاسمی : چرا برای برخی پرونده‌های خسارت، وضعیت «رد شده» ثبت می‌شود؟

پاسخ: معمولا به دلایلی مانند عدم تطابق تاریخ نسخه با تاریخ مراجعه، عدم مهر پزشک، یا پایان یافتن سقف تعهدات مربوط به آن خدمت خاص، پرونده ممکن است تایید نشود که دلیل آن در توضیحات پرونده ذکر می‌شود.

مجید سالاری : آیا برای دریافت هزینه عینک، نیاز به تجویز اپتومتریست است؟

پاسخ: بله، طبق قوانین، برای هزینه‌های بینایی‌سنجی باید نسخه رسمی اپتومتریست یا چشم‌پزشک که مهر و تاریخ معتبر دارد را بارگذاری کنید تا خسارت طبق تعهدات پرداخت شود.

کیوان تهرانی : اگر در بیمارستان بستری شوم، آیا می‌توانم از طریق اپلیکیشن هزینه را پیش‌پرداخت کنم؟

پاسخ: خیر، برای هزینه‌های بستری، اپلیکیشن به شما کمک می‌کند که معرفی‌نامه آنلاین بگیرید تا نیازی به پرداخت هزینه به صورت آزاد نباشد و سهم بیمه مستقیماً توسط بیمه دی پرداخت شود.

منصور طاهری : آیا سیستم به صورت خودکار مبالغ خسارت را محاسبه می‌کند؟

پاسخ: بله، پس از بارگذاری فاکتور و تایید نهایی کارشناس، مبالغ بر اساس ضرایب قرارداد شما توسط سیستم محاسبه شده و در بخش «جزئیات پرداخت» نمایش داده می‌شود.

حسین جعفری : چگونه می‌توانم نزدیک‌ترین مرکز ارزیابی خسارت سیار را با اپلیکیشن پیدا کنم؟

پاسخ: با فعال کردن GPS گوشی در بخش «مراکز خدمات»، لیست مراکز ارزیابی سیار یا ثابت بیمه دی به همراه شماره تماس و موقعیت مکانی دقیق روی نقشه نمایش داده می‌شود.

وحید کیانی : اگر شماره شبا بانکی‌ام تغییر کند، خسارت به کجا واریز می‌شود؟

پاسخ: شما باید پیش از تایید نهایی پرونده خسارت، در بخش «پروفایل مالی» اپلیکیشن شماره شبای جدید خود را جایگزین کنید؛ خسارت همواره به شبای معتبر ثبت شده در لحظه پرداخت واریز می‌شود.

بهروز حق‌شناس : آیا می‌توانم درخواست «کارشناس سیار» برای حضور در محل تصادف بدهم؟

پاسخ: بله، از طریق دکمه «درخواست ارزیاب سیار» در بخش خسارت، موقعیت شما برای نزدیک‌ترین کارشناس ارسال شده و او به محل حادثه اعزام می‌شود.

نوید پارسا : اگر برای مدتی طولانی خودرو در تعمیرگاه باشد، آیا خسارت خواب خودرو پرداخت می‌شود؟

پاسخ: خیر، بیمه بدنه معمولاً خسارت «خواب خودرو» را پوشش نمی‌دهد، مگر اینکه پوشش‌های خاص و تکمیلی در بیمه‌نامه شما خریداری شده باشد.

رضا کریمی : آیا برای بیمه مسافرتی نیاز به مراجعه حضوری جهت دریافت برگه ویزا دارم؟

پاسخ: خیر، پس از خرید آنلاین بیمه مسافرتی، نسخه دیجیتال بیمه‌نامه که مورد تایید سفارتخانه‌ها است، بلافاصله برای شما ایمیل شده و در پروفایل کاربری قابل دانلود است.

سعید منصوری : آیا خرید بیمه عمر به صورت اقساطی در اپلیکیشن امکان‌پذیر است؟

پاسخ: بله، در انتخاب روش پرداخت حق بیمه عمر، گزینه‌های ماهانه، سه‌ماهه، شش‌ماهه و سالانه وجود دارد که می‌توانید متناسب با بودجه خود انتخاب کنید.

پویا جمالی : اگر مبلغ بیمه را پرداخت کنم اما بیمه‌نامه صادر نشود، چه کنم؟

پاسخ: در این صورت مبلغ به صورت خودکار ظرف ۷۲ ساعت توسط سیستم بانکی برگشت داده می‌شود؛ همچنین می‌توانید از طریق «پشتیبانی پرداخت» وضعیت را پیگیری کنید.

سپهر باقری : آیا برای خرید بیمه آتش‌سوزی، بارگذاری سند ملک الزامی است؟

پاسخ: برای بیمه‌های آتش‌سوزی معمولی خیر، اما برای مبالغ بسیار بالا ممکن است سیستم مدارک تکمیلی بخواهد.